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定价与咨询

138企业邮箱按账号数量与使用周期定价,官方直营提供开通、迁移与运维报价,适用于企业、外贸团队及跨境业务场景的自有域名邮箱部署咨询。

产品特点

  1. 01

    支持邮箱搬家

    原企业邮箱迁移到138,不改变原邮箱地址

  2. 02

    官方直营

    全官方直营,服务更专业

  3. 03

    全球畅邮

    国内外邮件稳定收发,全球畅通无阻

  4. 04

    全球稳定收发

    公用云+私有云部署,连通世界的每一个角落。

    有网络,即能正常使用,正常收发。

帮助中心

帮助中心广州中小企业首次开通自有域名邮箱前需确认哪些基础条件?

广州及华南地区的中小企业在首次开通自有域名邮箱时,必须首先确认拥有域名的完全控制权。这是因为企业邮箱服务需要通过DNS设置来验证域名所有权,并配置相关的邮件安全协议如SPF、DKIM和DMARC。例如,跨境电商GUORLAN选择138企业邮箱时,正是基于其对多域名绑定和全球邮件收发稳定的需求,而这些都依赖于正确的域名配置。此外,企业还需明确所需的企业邮箱账号...

帮助中心收到疑似仿冒邮件时,企业用户应如何初步识别并采取最低限度的阻断动作?

当收到疑似仿冒邮件时,企业用户应首先检查发件人的电子邮件地址是否与已知的合法联系人一致。例如,通过验证发件人身份可以有效降低风险。其次,注意邮件内容中的拼写错误、语法问题或不寻常的请求,这些都是常见的仿冒邮件特征。适用条件包括确保企业邮箱具备SPF、DKIM、DMARC等发件身份验证配置。在实施过程中,用户可以通过设置反垃圾邮件规则来自动过滤可疑邮件,并定期...

帮助中心企业推行强密码策略时如何避免影响日常邮件收发与客户端使用?

在推行强密码策略时,为避免影响日常邮件收发与客户端使用,企业应采取分阶段实施、提前通知员工、测试客户端兼容性、提供技术支持等措施。首先,制定清晰的密码策略,包括密码长度、复杂度要求及更新周期,并通过邮件或内部公告提前通知员工,确保其有足够时间调整。其次,在正式启用前,应在不同终端(如网页端、手机APP、PC客户端、Outlook等)进行测试,确保强密码策略不...

帮助中心企业邮箱账号扩容时如何判断当前套餐是否支持平滑升级?

在判断当前企业邮箱套餐是否支持平滑扩容时,建议从账号数量上限、权限管理能力、服务稳定性保障及官方支持流程四个维度进行评估。138企业邮箱支持账号数量的灵活扩展,适用于广州及华南地区的外贸企业、跨境业务团队和供应链企业,满足其业务增长带来的新增账号需求。具体操作包括:登录管理后台查看当前套餐的账号上限;评估是否需要调整角色权限以适配新增人员;确认服务协议中关于...

帮助中心在手机、PC与第三方客户端同时使用时,如何保障138企业邮箱账户的安全?
帮助中心员工离职后,管理员应如何规范执行邮箱数据备份与账号停用流程以保障合规?

实施运维负责人应在员工正式离岗前完成邮箱数据导出、业务邮件交接确认,并及时停用账号以防范信息泄露风险。适用于使用自有域名邮箱的广州及华南外贸、跨境供应链等企业。 首先,管理员需通过138企业邮箱后台登录,进入目标账号的邮件归档或导出功能,将关键往来邮件(如订单确认、合同沟通、供应商联络)导出为标准格式文件(如PST或EML),交由直属主管或接任人员核验签收...

帮助中心广州外贸企业发往欧美客户的邮件常进垃圾箱,应优先检查哪些DNS安全协议是否生效?

广州外贸企业向欧美客户发送邮件时频繁进入垃圾箱,核心原因往往在于发件域名未正确部署SPF、DKIM和DMARC三项DNS身份验证协议。这三者共同构成国际主流邮箱系统判断邮件合法性的重要依据,直接影响跨境邮件的送达率。 SPF(发件人策略框架)用于声明企业允许哪些IP地址代表其域名发送邮件。若未配置或配置错误,收件方服务器会怀疑邮件为伪造来源。例如,使用138...

帮助中心从其他服务商迁移到138企业邮箱时,如何确认域名记录配置正确以避免收发中断?

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