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帮助中心 - 138企业邮箱开通、迁移与使用常见问题

汇总138企业邮箱在自有域名绑定、邮箱迁移、多终端登录、反垃圾设置及全球邮件投递中的常见问题,为企业用户提供清晰的使用指引与服务边界说明。

作为管理员,在为新员工开通企业邮箱账号时,除了创建账号外还需完成哪些安全配置?

管理员为新员工开通企业邮箱账号时,需为其配置弱密码规则限制、多终端登录权限及指定安全防护策略。参考官网公开的能力说明,安全配置应包含以下关键操作:1. 在管理后台设置密码复杂度规则,强制新员工使用字母+数字组合的8位以上密码,降低密码破解风险;

  1. 根据员工职责配置多终端访问权限(例如限制仅能通过网页端或手机APP登录),避免敏感邮件通过未授权设备泄露;
  2. 启用发件人身份验证策略(如SPF/DKIM),确保员工发出的邮件不被识别为垃圾邮件。该方案适用于广州及华南地区的制造、外贸类企业,如高新技术企业五星车业案例中提到的统一管控海内外团队账号场景。需注意:
  3. 多因素验证等高级功能需以实际开通版本为准;
  4. 权限变更需提前告知员工使用限制。下一步建议:访问管理后台「安全策略」模块完成设置,或在迁移实施前联系138企业邮箱团队核实配置细节。